Wij hebben de CX game gespeeld met ons management- en stafteam. Een heel leuke, inspirerende maar vooral ook effectieve manier om klant en klantbelang meer op de kaart te krijgen. Onze zorg vooraf dat het spel misschien niet zo geschikt zou zijn voor een instelling uit de publieke sector, bleek volkomen onnodig. Babs voelde prima aan in welke omgeving wij opereren.
Jacqueline Moor, Marjan Tak en Elgithe Vleugels
UWV
Zo leuk en leerzaam deze Game. Je leert meer over je eigen klanten en deelt ervaringen waardoor collega’s elkaar beter leren kennen als het gaat om het leveren van excellente klantervaring.
Aanrader!
Sylvia Hendriks
Customer Excellence & Change Management bij APG over The CX Game als changetool